PENTING !! Segera confirm ke kantor Saudia Airlines terdekat sebelum keberangkatan, sehari sebelumnya, atau beberapa hari sebelumnya. Dan lakukan city check-in atau boarding, atau apalah namanya, pokoknya amankan seat antum.
Check-in di bandara, sekalipun 3 jam sebelum berangkat tidak menjamin bisa dapet seat walaupun tiket sudah confirmed OK jauh hari sebelumnya. Lho??? Kenapa?
Ini masalahnya : Misal pesawat berkapasitas 400, maskapai menjual seat sampai 500. Lho ???? Kenapa ??? Supaya seat pesawat ga kosong. Lho ???? Lha gimana kalo 400 penumpang sudah check-in? Gimana nasib 100 penumpang sisanya? Ya itulah yang terjadi pd penumpang yg check-in di bandara. Kami harus menunggu sampai setengah jam sebelum take-off (SETENGAH JAM!! Untuk penerbangan internasional !!). Untuk tahu ada penumpang yang cancel/belum datang. Artinya tiket OK pun masih jadi CADANGAN. Hiks…. Apalagi yang statusnya cadangan (waiting). Jangan berharap lah.
Ga tau apa sebabnya maskapai ini mengeluarkan kebijakan seperti itu. Mungkin karena orang-orang Saudi kebiasaannya begitu, banyak yg cancel. Mungkin jg karena terlalu banyak fasilitas yg memudahkan mereka utk check-in dan pindah flight, macem city check-in, ada jg online check-in (baru tahu nih). Check-in tp deket2 berangkat eh ga jadi. Semoga fasilitas utk memudahkan bukan malah jd fasilitas utk menggampangkan (memudah2kan).
Ketika masuk pesawat…. Masih ada kebengongan yg lain. Mungkin krn sebab semrawutnya check-in atau sebab lain ga tau, nomor tempat duduk kacau sekali. Satu rombongan atau satu keluarga bisa terpisah-pisah jauh2. Maka yang terjadi adalah, masing-masing berusaha cari tempat duduk yang diinginkan. Tuker sana tuker sini. Sampe beberapa menit sebelum take-off para penumpang masih berseliweran cari tempat duduk yang kosong. Sampe2 pilot menyuruh para penumpang untuk duduk di tempat duduk masing2, kemudian menyuruh flight attendants utk menutup pintu pesawat. Wah…. Akhirnya berangkat.
Alhamdulillah pesawatnya lumayan lah, ya sekelas Garuda. Flight attendant-nya pun kebanyakan orang Indonesia. Yang mengagumkan, ketika pesawat mau berangkat disiarkan dengan pengeras suara doa safar dan doa naik kendaraan, yang dituntunkan oleh Rasulullah Shallallahu ‘alaihi wa sallam. Jadi hati rasanya tenang.
Semoga nanti teman2 sampai di Jakarta, Bandara Soekarno Hatta sudah beres, setelah kemarin 2 hari ditutup dan banyak pesawat delay karena hujan badai dan banjir. Hanya ada kabar, Bandara Halim sedang disiapkan untuk menerima penerbangan domestic Garuda, katanya mau dipindah. Ini kabar masih belum jelas.
Semoga Allah melindungi kita semua, kumpul dengan keluarga dan balik lagi ke Riyadh dengan selamat.
